Workshop

數位流程規劃 - 跟著我的 Flow (一次學會數位開發四大流程圖)

My role at the project.

Lecturer / Design lead

訪談相關利益人士了解公司痛點,規劃文件方向課程內容,進行 Figma 工具教授。

My role at the project.

Lecturer / Design lead

訪談相關利益人士了解公司痛點,規劃文件方向課程內容,進行 Figma 工具教授。

專案期間

2022

專案期間

2022

服務公司

愛酷智能科技 & 瑞竣科技

服務公司

愛酷智能科技 & 瑞竣科技

使用工具

  • Figma

使用工具

  • Figma

負責項目

  • 規劃並設計工作坊課程內容。

  • 帶領三位設計師進行課程教學。

  • 教授 Figma 操作與 Flow 流程定義。

  • 提供設計元件與實作範例。

  • 組織並主持全公司參與的 16 小時授課活動。

負責項目

  • 規劃並設計工作坊課程內容。

  • 帶領三位設計師進行課程教學。

  • 教授 Figma 操作與 Flow 流程定義。

  • 提供設計元件與實作範例。

  • 組織並主持全公司參與的 16 小時授課活動。

Project Overview

在這個專案中,我帶領三位設計師為全公司進行了為期 16 小時的 Flow 流程定義與工具教學工作坊。我們規劃了完整的課程內容,教授如何使用設計工具 Figma 及相關元件,並提供實作範例,旨在提升全公司成員在數位流程規劃方面的技能。

在這個專案中,我帶領三位設計師為全公司進行了為期 16 小時的 Flow 流程定義與工具教學工作坊。我們規劃了完整的課程內容,教授如何使用設計工具 Figma 及相關元件,並提供實作範例,旨在提升全公司成員在數位流程規劃方面的技能。

團隊目標

使參與者掌握數位流程規劃和 Figma 的使用技巧。在公司內部建立統一的流程定義標準,促進不同部門之間的協作。最終通過規範化的流程設計,減少溝通誤差,提升項目執行的效率。

角色產出

重新設計信息架構(IA)、用戶流程(User Flow)、功能圖(Function Map)和流程圖(Flow Chart)等四大流程圖的詳細課程。同時規劃 Figma 操作指南、設計範例和練習模板的教學材料,提供一套可複用的設計元件庫,方便參與者在實際工作中應用。

專案挑戰

確保參與者能理解並掌握所教內容。在短時間內促使參與者將理論知識轉化為實際操作技能,同時維持高參與度,確保每位成員都能積極參與討論和練習。此外,我們還需解決參與者在使用 Figma 及相關工具過程中遇到的技術問題。

設計成果

參與者掌握了數位流程規劃和Figma工具的使用技巧,建立了公司內部統一的流程設計標準,提升了部門間的協作效率。能實際項目中靈活應用所學知識,提高工作效率。工作坊結束後,參與者給予了積極的反饋,認為課程內容實用且易於應用。

Challenges & Objectives

我們面臨的主要挑戰是確保來自不同背景的參與者能夠理解並掌握數位流程規劃和 Figma 工具的使用技巧。此外,我們需要在短時間內將理論知識轉化為實際操作技能,同時維持高參與度,確保每位成員都能積極參與討論和練習。目標是通過詳細的教學,提升全公司成員在數位流程規劃方面的技能,建立統一的流程定義標準,促進不同部門之間的協作,並提高項目執行的效率。

我們面臨的主要挑戰是確保來自不同背景的參與者能夠理解並掌握數位流程規劃和 Figma 工具的使用技巧。此外,我們需要在短時間內將理論知識轉化為實際操作技能,同時維持高參與度,確保每位成員都能積極參與討論和練習。目標是通過詳細的教學,提升全公司成員在數位流程規劃方面的技能,建立統一的流程定義標準,促進不同部門之間的協作,並提高項目執行的效率。

課程前先與同仁溝通為什麼我們需要這堂課,Figma 這個工具可以協助我們解決什麼問題?

Design Process

我們訪談了解不同部門在工作會所遇到的溝通問題,透過設計思考我們想到是否能透過統一數位文件、交付工具的方式降低溝通阻力?最終制定四種常用的規劃文件規範,準備真實案例、Figma 操作指南和練習模板,並設計一套可重複使用的設計元件庫提供同仁工作使用。
透過 Figma Jam 功能,參與課程的同仁都能線上立即編輯檔案內容,親自體會此工具與以往使用方式不同之處,透過有趣輕鬆的互動,讓大家感受新工具更直覺好用,學習成本低、工作效率高…等優點,增加團隊調整現行做法的機會。

我們訪談了解不同部門在工作會所遇到的溝通問題,透過設計思考我們想到是否能透過統一數位文件、交付工具的方式降低溝通阻力?最終制定四種常用的規劃文件規範,準備真實案例、Figma 操作指南和練習模板,並設計一套可重複使用的設計元件庫提供同仁工作使用。
透過 Figma Jam 功能,參與課程的同仁都能線上立即編輯檔案內容,親自體會此工具與以往使用方式不同之處,透過有趣輕鬆的互動,讓大家感受新工具更直覺好用,學習成本低、工作效率高…等優點,增加團隊調整現行做法的機會。

Workshop 課程時使用的共同編輯檔案,所有人都能快速在同一份文件中繪製流程圖。

Solutions & Deliverables

為了應對這些挑戰,我們提供了一系列解決方案和成果。首先,我們設計並提供了詳細的課程內容和教學材料,涵蓋了數位流程規劃的四大領域。其次,我們通過實作練習和真實案例,幫助參與者將理論知識轉化為實際操作技能。我們還提供了一套可重複使用的設計元件庫,方便參與者在實際工作中應用。此外,我們解決了參與者在使用 Figma 及相關工具過程中遇到的技術問題,確保每位成員都能順利完成課程。

為了應對這些挑戰,我們提供了一系列解決方案和成果。首先,我們設計並提供了詳細的課程內容和教學材料,涵蓋了數位流程規劃的四大領域。其次,我們通過實作練習和真實案例,幫助參與者將理論知識轉化為實際操作技能。我們還提供了一套可重複使用的設計元件庫,方便參與者在實際工作中應用。此外,我們解決了參與者在使用 Figma 及相關工具過程中遇到的技術問題,確保每位成員都能順利完成課程。

Reflections & Learnings

通過這次專案,我們不僅提升了公司成員在數位流程規劃和 Figma 工具使用方面的技能,還建立了公司內部統一的流程設計標準,促進了不同部門之間的協作。參與者能夠在實際項目中靈活應用所學知識,提高了工作效率。從這次經驗中,我們學到了如何在短時間內有效地傳授複雜的技能,並確保所有參與者都能夠理解和應用。我們也意識到互動式教學和即時反饋的重要性,這對於提升學習效果非常關鍵。

通過這次專案,我們不僅提升了公司成員在數位流程規劃和 Figma 工具使用方面的技能,還建立了公司內部統一的流程設計標準,促進了不同部門之間的協作。參與者能夠在實際項目中靈活應用所學知識,提高了工作效率。從這次經驗中,我們學到了如何在短時間內有效地傳授複雜的技能,並確保所有參與者都能夠理解和應用。我們也意識到互動式教學和即時反饋的重要性,這對於提升學習效果非常關鍵。

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